Estimado Cliente,

Le presentamos el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea sobre la protección de las personas físicas en relación con el procesamiento de los datos personales y la libre circulación de dichos datos, denominado RGPD (válido desde el 25 de mayo de 2018).

Por lo tanto, nos gustaría informarle sobre las reglas de procesamiento de sus datos personales por DTP-SOFT y sus derechos en relación con esto. Queremos que el Cliente tenga un conocimiento completo y, la máxima comodidad en el uso de los servicios y los sistemas DTP-SOFT. Por esta razón, antes de comenzar a utilizar nuestros sitios web y plataformas, lea la siguiente información.

Al mismo tiempo, le aseguramos que nos ocupamos de su privacidad y no aumentamos nuestros derechos de ninguna manera. Sus datos personales están seguros con nosotros. El Cliente puede retirar su consentimiento para recopilarlos y procesarlos en cualquier momento, de acuerdo con las disposiciones de la siguiente "Información sobre la protección de datos personales".

Información sobre la protección de datos personales

DTP-SOFT Sp. Z o.o. con sede en Rabka-Zdrój (34-700), en ul. Marszałka Piłsudskiego 14a / 3 ("Nosotros" o "DTP-SOFT"), como administrador de datos personales, recopila sus datos personales comunicados durante la creación del pedido, en particular:

nombre (s) y apellido (s), dirección de correo electrónico, dirección de contacto, empresa de la entidad representada, número de teléfono, función,
También en el caso de las empresas, nos ocupamos de: NIP (número de identificación fiscal), REGON (número estadístico), dirección de sede, número de cuenta bancaria,

Recopilamos los datos personales del Cliente para los siguientes propósitos:

Conclusión e la realización del pedido, servicios prestados, en particular, el envío de los productos solicitados y la realización de pagos, el manejo de quejas,
ejecución de las obligaciones DTP-SOFT previstas por la ley, incluyendo en particular, la emisión y conservación de facturas y documentos contables, con fines de archivo,
protección de los derechos DTP-SOFT en conformidad con la ley, incluyendo en particular, la recuperación de los pagos atrasados como parte de los procesos de cobro y procedimientos judiciales,

DTP-SOFT puede transferir Datos Personales a los siguientes terceros para los fines indicados en este documento:

entidades con las cuales DTP-SOFT ha celebrado un contrato de cooperación ("Procesador de datos") para implementar el contrato que nos conecta, para cumplir con las obligaciones DTP-SOFT previstas por la ley, para proteger los derechos de DTP-SOFT en conformidad con la ley e para implementar el interés legítimo de DTP-SOFT de acuerdo con la ley sobre la protección de datos personales; en particular, DTP-SOFT puede transferir los datos personales del Cliente a entidades tales como: bancos, empresas que admiten transacciones electrónicas, empresas que recopilan opiniones, entidades que brindan servicios de contabilidad, empresas que brindan servicios postales y de mensajería. Estos sujetos estarán obligados de acuerdo con los contratos estipulados  con DTP-SOFT a aplicar las medidas de seguridad, técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y procesarlos solo de acuerdo con las instrucciones provistas por DTP-SOFT,

autoridades de supervisión, autoridades estatales y otros terceros; si es necesario para lograr los objetivos mencionados y cumplir con las obligaciones impuestas por la ley, los datos personales pueden ser transferidos a las autoridades de supervisión, tribunales y otras autoridades (por ejemplo, autoridades fiscales y autoridades policiales), a consultores externos independientes (por ejemplo, auditores) o entidades que proporcionan servicios.

DTP-SOFT se compromete a aplicar medidas de seguridad apropiadas, tanto técnicas como organizacionales para garantizar la máxima protección posible para los Datos Personales del Cliente. Los datos personales serán almacenados por DTP-SOFT y / o por Procesadores de datos solo durante el tiempo necesario para lograr los fines para los cuales se recopilan dichos datos, el cumplimiento de las obligaciones establecidas por la ley, por el periodo de tiempo indispensable para implementar de medidas de seguridad relativas a los materiales necesarios para los procedimientos legales (fiscales incluidos) y hasta una posible expiración de las revendicaciones del Cliente y esas  de DTP-SOFT.
El Cliente tiene derecho a la protección de datos personales. En conformidad con la ley en vigor sobre la  protección de datos, el Cliente tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente (es decir, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales o su órgano sucesor).


Además, el Cliente tiene derecho :

Al acceso a sus Datos Personales; El Cliente tiene derecho a obtener la confirmación de DTP-SOFT sobre el procesamiento de los datos personales que le conciernen y, en este caso, tiene derecho a acceder a ellos. DTP-SOFT a petición del Cliente le proporcionará una copia de sus datos personales sujetos al procesamiento. Para cualquier copia posterior solicitada, DTP-SOFT puede cobrar un costo razonable como resultado de los costos administrativos,

a la corrección de sus Datos personales; el Cliente puede rectificar los datos personales que le conciernen y que son incorrectos. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, el Cliente tiene el derecho a solicitar que se completen los Datos personales incompletos, también a través de una declaración adicional,

a la cancelación de sus Datos personales ("el derecho al olvido"); El Cliente tiene el derecho a solicitar, si existen las circunstancias previstas por la ley, la supresión inmediata de sus Datos personales, y DTP-SOFT está obligado a eliminar este tipo de Datos personales sin demora,

a la limitación del procesamiento de sus Datos personales; en este caso, DTP-SOFT indicará dichos datos personales a petición del usuario y su procesamiento puede estar limitado única y exclusivamente para fines específicos,

a la portabilidad de sus Datos personales; bajo ciertas condiciones, este derecho permite al Cliente recibir, en un formato estructurado, de uso general, legible por máquina, sus datos personales, procesados por DTP-SOFT y enviar estos Datos personales a otra entidad,

a la oposición al tratamiento de los datos personales: Bajo ciertas circunstancias, el Cliente puede oponerse en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación personal, y DTP-SOFT puede ser requerido para terminar el procesamiento de dichos Datos personales.

Para cualquier pregunta relacionada con Datos personales o el ejercicio de los derechos de privacidad por favor, póngase en contacto con el Responsable de Protección de Datos Personales DTP-SOFT Sp. Z o.o. en Rabka-Zdrój (34-700), en ul. Marszałka Piłsudskiego4a / 3, tel. + 48 182677969 o por correo electrónico info@dtpsoft.pl

Además nos gustaría informarle sobre la posibilidad de actualizar periódicamente esta Información de acuerdo con la ley en vigor (por ejemplo, si ponemos en práctica nuevos sistemas o procesos que implican el uso de los datos personales) y en ese caso le informaremos sobre los cambios introducidos.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 

Información sobre colección y uso de datos.
 

El sitio esdsoft.es es el único propietario de la información recogida en este sitio. No venderemos, compartiremos ni alquilaremos esta información a terceros, excepto las informaciones especificadas en esta política.
 
Recogemos informaciones de nuestros Clientes para procesar pedidos y ofrecer un mejor servicio con informaciones pertinentes, como confirmaciones de pedidos y actualizaciones de estado de pedidos. Las informaciones recogidas incluyen el nombre, la dirección de envío, la dirección de facturación, los números de teléfono, la dirección de correo electrónico y las informaciones de pago, como el número de tarjeta de crédito del Cliente.
 
También solicitamos al Cliente que envíe un nombre de usuario y una contraseña de su elección para acceder en el futuro a la información de su cuenta. Para salvaguardar la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, NO debe compartir esta información con nadie. Si elige recibir nuestro boletín informativo o promociones especiales, la información de contacto se utilizará para la entrega de estos productos. Permitimos que las compañías de terceros recogen informaciones de identificación no personal cuando los Clientes visitan nuestro sitio. Estas empresas en general utilizan una cookie web para recopilar estas informaciones con el fin de proporcionar anuncios que puedan ser de su interés. Nuestro sitio no responde a las señales ni a los mecanismos de " Do Not Track/No rastrear".
 

Registro
 

Para procesar sus pedidos realizados en este sitio web,  el Cliente deberá completar el formulario de registro ingresando los siguientes datos: Nombre , dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección. Esta información se utiliza para proporcionar servicios importantes de esdsoft.es, como las actualizaciones automáticas de estado de pedidos por correo electrónico.


Pedidos

La mayor parte de la información recogida en el proceso de registro se utilizará para procesar los pedidos. Durante el proceso de pedido, deberá proporcionar informaciones financieras, como número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, giro postal, transferencia bancaria o cheque. Estas informaciones se usan para fines de facturación y para completar un pedido. En caso de problemas en su procesamiento, usaremos esta información de contacto para contactar al Cliente. Para procesar correctamente los datos de la tarjeta de crédito del Cliente, debemos compartir sus informaciones personales y financieras con el banco mercantil para su autorización y aprobación. Este proceso está protegido por un sistema de seguridad avanzado. Por favor, consulte la sección Seguridad para obtener más detalles sobre medidas y procedimientos de seguridad. No compartimos las informaciones personales y financieras del Cliente con terceros, a excepción de los especificados en la sección Compartir de esta política.
 

Cookies


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La presente política de privacidad se refiere solo al uso de cookies por esdsoft.es y no cubre el uso de cookies por parte de los anunciantes.
 

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Compartir
 

Podemos emplear a otras empresas para realizar funciones en nuestro nombre. Estas funciones pueden incluir el cumplimiento de pedidos, la entrega de paquetes, la asistencia mercadotecnia, la entrega postal y correo electrónico, el servicio al Cliente, el análisis de datos y el procesamiento de créditos. Los terceros que contratamos para estos fines tienen acceso limitado a las informaciones personales del Cliente y no pueden utilizarlas para otros fines.
 
Podemos enmarcar o enmascarar otro sitio web para que la apariencia, la sensación y la interfaz simulen la experiencia de navegar a través de la página web original de esdsoft.es. Se tiene extremo cuidado y discreción en la evaluación de sitios de terceros. Marcamos los sitios de terceros solo si sus organización aplica estrictas prácticas de seguridad y privacidad en conformidad con nuestro compromiso de las compras seguras online.

A medida que nuestro negocio continúa evolucionando, podemos comprar o vender unidades de business o subsidiarias. Las informaciones sobre el Cliente son uno de los recursos comerciales que se transferirían a este tipo de transacciones. En esta situación, la información de identificación personal solo se usará de manera coherente con nuestra Politica de privacidad preexistente.
 
Nos reservamos el derecho de divulgar los datos personales del Cliente de acuerdo a la ley, si la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y / o para cumplir con un procedimiento judicial, orden del Tribunal o proceso legal presentados en nuestro sitio web.
 

Opiniones


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Última actualización
La política de privacidad contenida en este documento es entrada en vigor el 1 de enero de 2014.

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